Nome sujo indevidamente? Saiba como limpar o seu nome.

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O que é ter o nome sujo indevidamente e como isso afeta a vida do consumidor. Considera-se que o consumidor está com o nome sujo indevidamente quando é incluído ou mantido de forma indevida em registro de maus pagadores ou restrição de crédito. A negativação indevida pode afetar a vida do consumidor e acarretar os […]

Como agir frente à falência de
corretoras de criptomoedas

No último mês, o mercado foi surpreendido com o pedido de falênciada FTX, uma das maiores corretoras de criptomoedas do mundo. Além da gigante, outras 130 empresas afiliadas também anunciaram quebra.  Confira matéria na íntegra aqui.

A bagagem não chegou? Conheça os seus direitos

Não é difícil conhecer alguém que teve uma viagem frustrada devido à perda de bagagem pela companhia aérea. Com a alta temporada de férias e a forte retomada do turismo, esse tipo de reclamação também vem aumentando.  Confira matéria na íntegra aqui.

Atraso na entrega da obra: o que acontece?

Atraso na entrega da obra: o que acontece? - obra em construção

Os imóveis de planta, ou seja, aqueles que são vendidos aos consumidores, ainda em fase de planta ou seja projeto, é uma das opções mais populares para a compra da casa própria, uma vez que  os  preços são mais atrativos quando oferecidos nas negociações nessa modalidade de venda de imóvel. Ocorre que um imóvel na […]

Negativação indevida: o que é e o que fazer nesse caso

Negativação indevida: o que é e o que fazer nesse caso - mulher preocupada segurando conta

Você já imaginou precisar solicitar um financiamento bancário, ou mesmo fazer uma compra e acabar descobrindo que seu nome foi negativado indevidamente, por uma dívida que nunca existiu ou então que existiu porém já foi paga?  Trata-se de uma situação completamente inoportuna e constrangedora, não acha?   Infelizmente, a negativação inoportuna ou indevida nos órgãos de […]

Black Friday: impulso pode trazer problemas! Aprenda a se proteger para a data

Contagem regressiva para o maior evento anual de compras de produtos e serviços. Inspirada no saldão norte-americano realizado após o Dia de Ação de Graças, a Black Friday já é tradição no varejo brasileiro e é aguardada por muitos consumidores, que associam a ocasião a preços muito reduzidos e acabam tomando decisões de compras, muitas […]

4 dicas para fazer compras inteligentes na Black Friday

Especialista comenta mitos sobre os direitos do consumidor para quem quer aproveitar as ofertas sem dor de cabeça Com a aproximação da Black Friday, muitos estabelecimentos já estão investindo em promoções e descontos antecipados para os consumidores. E, se a edição deste ano for igual à do ano passado, sem dúvida será um sucesso para […]

Black Friday: o que todo consumidor deve saber antes de adquirir novos produtos?

Especialista explica como aproveitar a data sem dor de cabeça A contagem regressiva para o maior evento anual de compras de produtos e serviços com desconto começou. Inspirada no saldão norte-americano realizado após o Dia de Ação de Graças, a Black Friday já é tradição no varejo brasileiro e é aguardada por muitos consumidores, que […]

Enel indenizará consumidor por corte indevido de energia

Empresa foi condenada ao deixar um consumidor sem luz por 52 dias A 4º Turma Recursal Cível de São Paulo decidiu que a maior empresa privada do setor elétrico brasileiro, a Enel, deve indenizar um consumidor em R$ 20 mil por deixá-lo sem energia por 52 dias. De acordo com a advogada do autora do […]

Não perturbe: novas regras contra o telemarketing abusivo

Se tem uma coisa que muitas pessoas têm em comum no Brasil é o incômodo de atender o telefone e perceber que é uma chamada automática ou um operador de telemarketing. Apesar de a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) ter estabelecido  leis e limitações rígidas para evitar tais perturbações, a verdade é que isso continua […]